Телефоны Сбербанк – горячая линия, голосовое меню, почта, контакты

Телефоны Сбербанк – горячая линия, голосовое меню, почта, контакты

Если вы являетесь клиентом Сбербанка, и у вас возник вопрос, связанный с продуктом этого банка, или проблема, которую вы не можете разрешить, вы всегда можете обратиться за консультацией на горячую линию Сбербанка. Единый короткий номер телефона Сбербанка, на который вы можете позвонить в случае необходимости — 900, но кроме него существует еще ряд полезных контактов.

Бесплатные телефоны Сбербанка

Если вы хотите позвонить в Сбербанк бесплатно из любого региона России, с мобильного или стационарного телефона, пользуйтесь следующими номерами:

  • 8 800 555 55 50 (по любым вопросам, включая помощь в оформлении кредита онлайн, консультация по кредитным продуктам и пр.);
  • Короткий номер 900 (по любым вопросам);
  • 8 800 200 37 47 (только для держателей банковских карт: для мгновенной блокировки карты в случае ее утери, при краже карты и в других экстренных случаях).

Номера телефонов Сбербанка

Телефон горячей линии Сбербанка для тех, кто находится за границей

Телефоны горячей линии Сбербанка для тех, кто на момент звонка находится на территории РФ, представлены выше. Если же вы пребываете за рубежом, то вам следует звонить по другому номеру телефона Сбербанка:

  • +7 495 500 55 50 (по любым вопросам для звонков из любой точки мира).

Позвонить на горячую линию Сбербанка из-за рубежа бесплатно нельзя. Звонок будет тарифицироваться согласно условиям роуминга вашего мобильного оператора.

Электронная почта Сбербанк

Если вы не хотите платить за звонок, лучше связаться с поддержкой Сбербанка в онлайн-чате или по почте — help@sberbank.ru!

Если вопрос не срочный, и вы хотите оставить свое сообщение, вы можете написать обращение на сайте Сбербанка в разделе «Обратная связь», заполнив все данные о себе и указав суть обращения.

Помощь голосового консультанта

Некоторые стандартные операции можно выполнить без оператора, а с помощью голосового меню. Нажимая на конкретные цифры вашей клавиатуры, вы сможете пользоваться разными услугами голосового консультанта, а именно:

  • запросить баланс по своей карте;
  • уточнить историю операций по своей карте;
  • заблокировать карту в случае ее утери или кражи;
  • получить информацию о программе лояльности «СПАСИБО»;
  • получить информацию о продуктах банка и др.

Если вы позвонили по номеру телефона Сбербанка, но не хотите «общаться» с роботом, просто нажмите «0» на клавиатуре своего телефона, и робот сразу соединит вас со службой поддержки.

Для удобства использования голосового меню Сбербанка можно пользоваться следующей схемой. Она позволит вам существенно сэкономить время на поиске решения вашей проблемы или вопроса.

Горячая линия Сбербанка

 

Ссылка на основную публикацию